AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 01.2024

Gültigkeit des Angebotes, Preis 

Alle Angebote und Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Ein Vertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung oder Auslieferung der Ware zustande. Soweit nicht anderes vereinbart, ist der Besteller 14 Tage an seine Bestellung gebunden. Die ausgewiesenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 8,1 Prozent. Liefer- und Versandkosten fallen zusätzlich an.

Liefer- und Versandkosten 

Innerhalb der Schweiz / Liechtenstein Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz und Liechtenstein mit der Schweizerischen Post.

Widerrufsrecht (Rücksenderecht) 

Dem Besteller steht ein Widerrufsrecht innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Eingang der Sendung zu. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten. Er kann schriftlich (per Brief, oder E-Mail) angekündigt werden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs sowie die rechtzeitige Rücksendung der Ware an xHair.ch — Chaltenboden 26 — 8834 Schindellegi. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen gefertigt wurden (Sonderanfertigungen), bei Lieferungen im Auftrage Dritter und bei Bestellungen in Ausübung ihrer gewerblichen Tätigkeit durch Vollkaufleute. Ein Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für Produkte, deren versiegelte Verschlüsse oder verschweisste Folien beschädigt oder geöffnet wurden. Der Kunde ist nach Absendung des Widerrufs zur Rücksendung der Ware verpflichtet. Nach Eingang der zurückgesendeten Ware bei uns wird der Kaufvertrag aufgelöst. 

Abwicklung der Rücksendung und Rücksendekosten im Rahmen des Widerrufsrechts

Der Besteller trägt die Rücksendekosten. Bitte senden sie die Ware(n) freigemacht, in der ungeöffneten Originalverpackung und sicher verpackt an uns zurück. Unfrankiert gesandte Ware(n) werden aufgrund der hohen Zusatzkosten nicht angenommen! 

Lieferzeit, Teillieferungen, Transportversicherung, Transportschäden

Grundsätzlich sind alle Produkte ab Lager lieferbar, sofern nichts anderes erwähnt. Bei Lieferverzögerungen werden Sie umgehend informiert. Sollten aus Gründen höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Hindernisse eine Lieferung nicht möglich sein, wird die Lieferfrist für die Dauer der Ereignisse automatisch verlängert. Alle Lieferungen sind grundsätzlich transportversichert. Sollte eine Lieferung mit offensichtlichen Transportschäden bei Ihnen eintreffen, beanstanden Sie diese bitte direkt beim Zusteller und verweigern die Annahme des Paketes. Nur so können wir Beschädigungen gegenüber dem Transporteur geltend machen. 

Gewährleistung, Untersuchungs- und Rügepflichten; Garantieleistungen

Bei Erhalt der Ware ist diese vom Besteller unmittelbar auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. xHair.ch gewährleistet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für die Dauer von 12 Monaten, dass Lieferungen und Leistungen frei von Fehlern im gewährleistungsrechtlichen Sinne sind. Soweit ein durch uns vertretbarer Mangel der Lieferung vorliegt, sind wir nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt die Mängelbeseitigung / Ersatzlieferung in sonstiger Weise fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, den Vertrag rückgängig zu machen (Wandlung) oder eine entsprechende Herabsetzung der Vergütung (Minderung) zu verlangen. Garantiefristen und – pflichten des Herstellers bleiben hiervon unberührt. Sofern die Dauer der Herstellergarantien die gesetzliche Mindestfrist von 6 Monaten überschreitet, ist dies in der jeweiligen Produktspezifikation aufgeführt. Im Falle von Ansprüchen aus Herstellergarantien stehen wir Ihnen gerne als Ansprechpartner/Vermittler zur Seite. Bitte senden Sie keine unfrankierten Pakete an uns. Wegen der hohen Zusatzkosten können diese von uns nicht angenommen werden und gehen zu Ihren Lasten an Sie zurück. Sofern eine Retoursendung erforderlich wird, stimmen Sie diese bitte telefonisch oder per Mail mit uns ab. Stellt der Besteller auf Verlangen die beanstandete Ware nicht zur Verfügung, oder veräussert oder verwendet er das Produkt, so entfallen die Gewährleistungsansprüche. Dies gilt auch für Waren, für die der Besteller den Kaufpreis schuldig bleibt. 

Zahlung

Der Besteller gibt mit seiner Bestellung einen Zahlungswunsch auf. Jeder Auftrag muss mit den zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten im Voraus bezahlt werden. Sie können aus folgenden Zahlungsmöglichkeiten auswählen: 

  • Vorauszahlung (Banküberweisung) 
  • PayPal 
  • Kreditkarte (Master, Visa, Diners, Discover) 
  • TWINT 
Rückzahlung des Kaufpreises im Rahmen des Widerrufsrechts

Sofern die zurückgesandte Ware unbeschädigt, *unbenutzt* und originalverpackt bei uns eintrifft, besteht ein Recht auf vollständige Erstattung des Warenwertes. Dieser wird unverzüglich, nachdem der Rechnungsbetrag vollständig und unwiderrufbar bei uns eingegangen ist, per Rücküberweisung erstattet. Diese Ansprüche entstehen nur infolge einer etwaigen Nutzung der empfangenen Ware, nicht durch die Ausübung des Widerrufsrechts. Hat der Besteller Verschlechterungen* der Ware zu vertreten, so hat er die Wertminderung zu ersetzen. *Der Besteller hat das Recht, die bestellte Ware bei Erhalt auf ihre Nutzungsfähigkeit zu prüfen. Wird die Ware durch diese Prüfung jedoch aus ihrer Originalverpackung bzw. Versiegelung geöffnet, verschmutzt oder in ihrer Eigenschaft verändert, tritt eine Verschlechterung ein, die zur Wertminderung führt.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von xHair.ch. 

Haftung und Haftungsbeschränkungen

 Schadenersatzansprüche gegen xHair.ch sind unabhängig vom Rechtsgrund, insbesondere aufgrund Verzug oder Lieferunmöglichkeit, der Verletzung von Beratungs- und vertraglichen Nebenpflichten usw. ausgeschlossen, es sei denn, es wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt oder die Schadenersatzansprüche resultieren aus der Verletzung einer zugesicherten Eigenschaft. Soweit wir dem Grunde nach haften, wird der Schadenersatz auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt. In jedem Fall ist der Ersatz für Folgeschäden ausgeschlossen. Inhaltsstoffangaben auf Verbrauchsartikeln wie z.B. Pflegeprodukte sind vom Besteller bei Lieferung der Waren vor Gebrauch auf die individuelle Verträglichkeit hin zu überprüfen. Für Abweichungen zwischen Angaben auf der jeweiligen Verpackung und den Spezifikationen in den Produktbeschreibungen der Website/ Flyer etc. haftet xHair.ch nicht. Stellt der Besteller aufgrund der Inhaltsstoffangaben vor Gebrauch eine mögliche Unverträglichkeit fest, können die Widerrufsrechte (siehe oben) geltend gemacht werden. 

Produktänderungen

Änderungen im Design bzw. technischer Leistungen, die die Qualität eines Artikels nicht mindern, behaltet sich xHair.ch vor.

Datenschutz

Die von xHair.ch in den Bestellformularen abgefragten Daten werden zur zügigen Auftragsbearbeitung und -abwicklung benötigt. Diese Daten werden betriebsintern für die Dauer von 10 Jahren gespeichert, jedoch vertraulich behandelt und nicht an Dritte für Werbezwecke oder andere Zwecke verkauft oder vermietet. Die Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Datenschutzgesetz (DSG). Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, kann xHair.ch Ihnen diese als Kopie zur Verfügung stellen.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Als Gerichtsstand und Erfüllungsort für sämtliche Ansprüche aus den zwischen dem Besteller und dem Zusteller getroffenen Vereinbarungen gilt der Firmensitz des Zustellers. Es gilt Schweizerisches Recht als anwendbar. 

Wirksamkeit

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB’s unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. 

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